试题详情
- 多项选择题在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。
A、帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实
B、让公众更好地理解危机
C、使公众能够直接面对媒体
D、使公众能够倣出理智的决定
- A,B,D
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