试题详情
- 单项选择题什么叫批量投诉（）
A、一小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉
B、两小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉
C、两小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉
D、一小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 积分兑换内容包括：（）
- 主卡增加了A、B、C、D四个副卡，若当月
- 新店长上任后，发现原有的班务安排与周边客
- 中国移动通信集团公司的英文缩写？（）
- 客户过户或销号，此短信易充值业务会自动取
- 同一个类型的流量，当月存在上月结转流量时
- 流量满就送活动：任我看优惠实现方式（）。
- 12月1日起，流量共享业务的共享范围？（
- 任我用套餐/套卡对应的三级计费科目为套餐
- 统一支付账户打印发票事宜，正确的有（）。
- 国际漫游数据业务限速服务限速（）2/3/
- 4G流量卡套餐内容包含以下哪些内容（）。
- 4G青春卡由（）和（）组成。
- 以下哪些项目属于他营商的结酬范围（）
- 用户来电进行购机咨询时，需询问客户需求，
- WLAN流量计费产品有哪几档包月（）
- 和留言客户的留言在和留言平台上保留（）个
- 针对已更换4GUSIM卡但未开通高速功能
- 当客户提出号码销户需求，办理后号码处于营
- 非飞享客户办理飞享套餐每月可获赠（）省内