试题详情
- 多项选择题顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
A、正确对待顾客提出的异议
B、完整听取顾客对异议的复述
C、分析情况发生的可能性与不可能性
D、及时、合情、合理的处理
- A,B,C,D
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