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简答题GB/T19001—2000的8.4数据分析中，有哪些具体要求？
  • 组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性，这应包括来自监视和测量的结果以及其有关来源的数据。数据分析应提供以下有关方面的信息：a、顾客满意；b、与产品要求的符合性；c、过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会；d、供方。

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