试题详情
简答题什么是客户服务意识？
  • 作为客户服务人员，如何做好客户服务工作，真正地实现客户满意？除了要掌握良好的技巧，良好的服务意识也是决定客户满意与否的关键。客户服务意识就是人们从事服务活动的主导思想，反映人们对服务活动理性认知。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题