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简答题简述网络管理的基本管理工作和任务。
  • （1）确定网络管理范围：在一个企业或机构内，明确网络工作人员的职责范围，主要包括以下几个方面：只负责维护通信线路和网络设备；当故障出现在用户端的计算机上时，例如网卡故障、软件配置等问题，是否为网络管理人员的职责范围等。
    （2）网络故障报告：网络管理需要完备的文档，当网络出现故障时，应该生成某种形式的故障报告，故障修复后应该对相应的修复内容进行记录。
    （3）网络监测：对网络的运行状态进行监测，对网络连接进行记录，监测网络流量。
    （4）网络成本分析：要对网络成本进行分析，不仅包括网络设计、网络建设和运行成本，还包括网络维护、网络监测和网络升级等发生的费用。在所有成本项目中，既有硬件投资、技术投入，也有劳动力成本。

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