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简答题上海某旅游团前往某市旅游，在当地一家少数民族风情园中，几位游客被所谓的“少数民族姑娘”强行戴上了荷包绣球，举行拜堂成亲的游戏，最后不仅要付出吉利的49元钱，而且还要付给“新娘”小费50元。导游有失职的地方吗？他应该怎么做？
  • 本案例中的导游在处理问题的方式上，不具备超前的服务意识，也没有为游客的自身利益着想，其行为是失职的。作为地方导游，应该对当地的情况有所了解，对于一些景点周围的欺诈行为，应在旅游团到来之前向游客讲清楚，以防上当受骗。即使事情发生了，也应该和景区管理员取得联系，使游客的损失减少到最低限度。

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