试题详情
单项选择题（）是指产品售前、售中、售后以及产品生命周期的不同阶段采取的服务措施令顾客满意。这主要是指在服务过程的每一个环节上都能设身处地地为顾客着想，做到有利于顾客、方便顾客。

A、视觉满意

B、服务满意

C、理念满意

D、员工满意

  • B

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