试题详情
多项选择题在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。

A、告知可能是物流造成的

B、主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务

C、让买家出具质量检测报告

D、检查库存商品是否有买家所描述的情况存在

  • B,D

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