试题详情
- 单项选择题银行应树立()的服务理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理。
A、合法合规
B、效益为先
C、关爱员工
D、以客户为中心
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 开具发票的单位和个人应当在办理变更或者注
- 根据开户对象和管理要求的不同,外汇存款可
- 国内银行接到国外开证行开来的信用证,按不
- ()的比重占整个银行贷款的比重正在逐年增
- 《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导
- 设某债券面值100,票面利率为5%,尚余
- 资金的投资收益不可能包括()。
- 单家银行作为银团贷款的牵头行时,承销份额
- 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,
- 根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》
- 目前我国的商品期货市场不包括()。
- 综合类证券公司注册资本金最低限额为人民币
- 抵押贷款和质押贷款在如下方面的不同点有(
- 持有蜀信卡客户一旦发生卡片丢失,应立即拨
- 现金由企业送存商业银行的行为称为()
- 进行非法集资活动的,应当依据有关法律法规
- 银行业金融机构从事客户交易结算资金存管业
- 职工薪酬是指企业为获得职工提供的服务或解
- 货币作为独立的价值形式进行价值单方面转移
- 国家为什么要给农村信用社以政策扶持?