试题详情
单项选择题处理客户投诉的正确方法有()

A、先处理事件,后处理情感

B、让客户抱怨

C、要站在客户的立场上来将心比心

D、采取拖延的方法以解决问题

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题