试题详情
- 单项选择题关于售后服务,你认为正确的做法是()。
A、经常访问客户
B、给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C、顾客投诉上门有损形象,要婉言拒绝
D、顾客投诉时要加以辩解
- A
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