试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A，办理用电业务实际应交纳业务费合计为100元，但是因为各种原因工作人员实际计算出来的金额不是100元，且未及时弥补。应派发（）业务。
A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费
B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补
C、投诉—营业投诉-业务收费-收费标准
D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
- C
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