试题详情
单项选择题（）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议。

A、管理级别协议

B、服务级别协议

C、用户级别协议

D、运营级别协议

  • B

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