试题详情
单项选择题客户来电反映有线宽带出现错误提示691（629/619）之前已操作过密码重置无效，前台应该如何处理？（）

A、再次帮用户重置密码

B、直接提交工单

C、根据10086省内各专席转接规范转接

D、建议用户到营业厅处理

  • A

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