试题详情
多项选择题作为团队领导者,应该如何处理团队的矛盾冲突()

A、分清矛盾冲突的性质

B、要充分听取双方的意见

C、冷静公证、不偏不倚

D、要注意调节冲突的技巧

  • A,B,C,D
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