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简答题物业管理的基本环节有哪些?
  • 物业管理的运作。既是管理思想的体现,又是管理理论的实践,是全部物业管理活动的总和。为保证物业管理有条不紊地顺利启动和正常进行,从规划设计开始到管理工作的全面运作,有若于环节不容忽视。这些基本环节分别包括:
    (1)物业管理的策划阶段。第一阶段的工作包括物业管理的前期介入;制定物业管理方案;选聘或组建物业管理企业等3个基本环节。
    (2)物业管理的前期准备阶段。物业管理的前期准备工作包括物业管理企业内部的机构设置与拟定人员编制;物业管理人员的选聘与培训;规章制度的制定;物业租售的介入等四个基本环节。
    (3)物业管理的启动阶段。物业管理的全面正式启动以物业的接受验收为标志,从物业的接管验收开始到业主委员会的正式成立,包括物业的接管验收、用户入住、产权备案和档案资料的建立、首次业主大会的召开和业主委员会的正式成立等四个基本环节。
    (4)物业管理的日常动作阶段。物业管理的日常动作阶段包括日常的综合服务与管理和系统的协调两个环节。
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