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简答题故障报修稽查的内容有哪些？
  • （1）故障报修受理后是否正确出具报修工作单，报修工作单内容是否完整。
    （2）是否正确判断报修类别，传递报修工作单到相关部门处理。
    （3）负责故障抢修的责任单位或人员是否在规定时限内到达现场，到达现场时间规定为：城区为40分钟，农村为85分钟，边远山区为120分钟。
    （4）责任单位处理完毕后是否将实际故障情况、故障处理情况、恢复送电时间、故障处理人员等信息，填入工作单，并返回至客户服务中心，存档备查。工作单回复率是否达到100％。

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