试题详情
单项选择题“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的（）要素。

A、控制过程

B、明确权责并进行记录

C、提高质量

D、监督与检测

  • C

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