试题详情
多项选择题以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪，有利于你更好地为客户服务？（）

A、我也明白你的感受！

B、发生这样的事很正常的。

C、如果我是您，我也会像您一样不满意。

D、昨天刚解决过你这类问题。

E、我们充分理解您的感受。

  • A,C,E

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