试题详情
多项选择题按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）

A、移动业务的投诉

B、用户性质的投诉

C、数据固定业务投诉

D、增值业务的投诉

E、渠道服务质量投诉

  • A,C,D,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题