A、对不符合赔偿条件的，应制作《不予受理决定书》；

B、对符合赔偿条件的，应当制作《受理通知书》。

C、对不符合赔偿条件的，应电话或口头回复当事人

D、对符合赔偿条件的，应电话或口头回复当事人，并直接划款赔偿。