试题详情
- 单项选择题如果查询时间较长，每隔一段时间需高速客户“请您稍等，还在为您查询”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪（）。
A、等待礼仪
B、转接礼仪
C、呼出礼仪
D、信息确认的礼仪
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- （）计算机集成技术逐步应用推广，实现了客户、计算机和客服代表
- 客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升
- 银行业客户服务中心，对于客户投诉网点工作人员服务的事件，可通
- 客服中心对物理网点的替代作用降低了网点的服务压力，通过集约化
- 以下哪种类型的客户对任何投资属比较理性，会仔细分析不同产品，
- 客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按
最新试题