试题详情
- 简答题以平安保险网上销售为例简述网络保险的销售流程。
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销售流程主要包括5个步骤：
（1）客户通过网站提供的信息或在线咨询专家选择适合自己的险种；
（2）网站根据客户回答的问题或填写的基本信息进行保费试算，并推荐相应的保险公司和保险组合，客户也可自行选择；
（3）客户详细填写投保单和其他表格，通过电子邮件传给保险公司；
（4）公司实时或延时核保后，以电子邮件、电话等形式向客户确认，客户正式签名后合同成立；
（5）客户通过电子银行转账或信用卡付账，保单正式生效。
下面以平安保险产品为例说明网络保险的实现流程；
（1）浏览平安保险的网站提供的针对个人客户的产品和服务项目；
（2）选择适合自己的产品和服务（以国内旅游保险为例），单击查看详情，选择“国内旅游-自助游保险”并进入报价阶段；
（3）填写投保人信息和被保险人信息；
（4）投保信息确认；
（5）选择支付方式，完成网上保险购买流程，保单生效。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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