试题详情
单项选择题著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

A、质量保证.质量控制.质量改进

B、质量控制.质量保证.质量改进

C、质量策划.质量控制.质量改进

D、质量策划.质量改进.质量保证

  • C

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