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简答题 某区教育局定于某日在某职业学校举办教学开放观摩日活动，通知很快下发到各有关学校。日程按排表上写着8点30分介绍经验，9点30分课间操参观，10点30分各开放教室的教学参观，11点30分代表分组座谈，12点就餐。可是8点30分介绍经验本该开始，可校外代表只到了三分之一。原来，由于通知中没有写清楚大会具体地点，加之接待人员不够礼貌，引起了代表们的抱怨。会议开始时已是9点了，职业学校的郝校长发言，10点钟还没讲完。由于几项活动时间不够紧凑，结果分组座谈草草开始，草草收场。 请分析这次接待工作的失误之处。
  • 1.接待计划不够详细，尤其是地点没有写明，是较大的失误
    2.接待人员素质较差，缺乏礼仪培训，影响整个接待工作质量和水平
    3.接待日程安排不够紧凑，影响接待效果

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