试题详情
多项选择题电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）

A、报修人姓名

B、联系电话

C、报修故障地点和相近的路名（地名）

D、停电的范围

  • A,B,C,D

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