试题详情
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映未收到电费通知单,对催缴费方式、催费/电费/停电通知单内容有异议的情况,但是家中未停电,派发()业务。

A、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费

B、服务申请—预约抄表

C、建议—营业业务—抄表催费

D、意见—供电业务—抄表收费—催收电费

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题