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简答题“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，其服务分为递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，‚大众包餐‛要求顾客只能在上午10点前通过电话预订，以便确保当天递送到位。 在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预订，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和法定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月预订。 包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的 运营等都是这一行业求生存、谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自越来越挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们越来越需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。 公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争力所必需的东西，但是他们感到疑惑的是，大众包餐公司能否借助第三方物流服务。 在该公司引入第三方物流服务中你有何建议？
  • 建议：
    ①对第三方物流企业的选择，要求竞标竞选，提供价廉物荚的服务，签订双赢的合同。
    ②合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率。
    ③提高套餐档次，配备特色厨师。
    如果能达到上面的要求，就能适应顾客们对菜单多样化、服务柔性化、响应及时化的需要。

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