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简答题护理工作中的举止礼仪包括哪些？有何具体要求？
  • 1）站立有相
    护士在工作中应始终保持规范而不呆板、健康而富于礼貌、充满朝气而又诚恳谦逊的体态。站立时头正颈直，双目平视，面带微笑，表情自然平和；挺胸收腹，两肩平行、外展放松，立腰提臀；两臂自然下垂，两手相握在腹前；两腿并拢，两脚呈“V”字型（两脚尖间距10～15cm）、“丁”字型或“Ⅱ”（平行）型。全身既挺拔向上，又随和自然。站姿是所有体态的基础，是保持优雅风度的关键。
    2）落座有姿
    护士在工作中要注意表现出服务意识，不应随意就座，并流露出倦怠、疲劳、懒散的情绪或姿态。
    规范的坐姿是：取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙，轻稳落座在椅面的前2/3处，两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°角；双脚平放在地面上，足尖向前；掌心向下，两手相叠于一侧大腿中部。
    3）行走有态
    护士在工作岗位上的行姿应该是轻盈、敏捷、如春风吹过，给人以轻巧、美观、柔和之感，显示出护士的端庄、优雅、健美与朝气。
    因此，护士规范的行姿是：以站立的姿态为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动或持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力。行走时应精神饱满，步态轻盈自然，步幅恰到好处，步速稳健快捷，步位落点适宜。两臂前后摆动，摆幅一般不超过30°。
    快行步。护士的快行步通常是在抢救病人、处理急诊、应答病人呼唤时，为赶速度、抢时间而表现出的短暂快步。这是为了达到以行代“跑”的目的。行快行步时，注意保持上身的平稳，步态自然，肌肉放松，舒展自如，步履轻快有序，步幅减小，快而稳健，快而不慌。给人一种矫健、轻快、从容不迫的动态美。使患者感到护士工作忙而不乱，感到安全而由衷地信赖。
    此外，在引导病人进入病区时，护士可以边行走，边将右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，朝向引导或介绍目标，伸出手臂进行介绍。以示欢迎、诚恳、热情接待之意。行走时采用上身稍转向病人的侧前行姿势，边走边介绍环境，这样，不仅符合礼仪要求，又能随时观察病情和病人的意愿，及时提供服务。
    4）举手有礼
    在护理工作中，护士应根据具体情况适时地行礼，如握手礼、举手礼、点头礼、鞠躬礼等。以表示自己对来宾、患者、同事、同行、上级和尊长的尊重、友好、关心和敬意。其中，鞠躬礼在护士的行礼中使用较多，适合于正式庄严的场合和其他多种场合。
    护士行礼：取站立姿态，双眼平视，身体上部向前倾斜30°，随即恢复原态。上级与下级交流时，上级也可使用点头礼。即取站立姿态，两臂自然下垂于身体两侧，目光注视下级，轻轻点头施礼。

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