试题详情
单项选择题从企业层面理解顾客满意度,企业的()是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。

A、视觉满意

B、行为满意

C、理念满意

D、员工满意

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题