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简答题如何针对集团型客户进行区分营销?
  • 不同类型的集团客户对B2B资金结算网络有不同的需求,结合我行网上B2B系统的特点,以集团总公司对其下属公司资金不同的管理方式和控制程度,将其划分为监督型、控制型、归集型和财务型四种类型,相应的营销策略如下:
    监督型。这类集团客户对下属公司的资金管理较为松散,总公司主要是监督下属公司资金的运转状况,一般情况下不直接调配下属公司的资金。对此类集团客户在营销B2B资金结算网络时,建议采用多客户号的形式进行组建,即总公司及各下属公司分别申请签约B2B,各下属公司通过B2B网上授权的方式授权给总公司办理查询或者转账。
    控制型。这类集团客户不仅要监督下属公司资金的运转情况,而且要对下属公司的资金运转进行严格的控制,必要时还可以直接调拨资金。在营销时建议总公司以单一客户号的形式申请B2B,各下属公司通过书面授权的形式,将账户添加到总公司的客户号下,使下属公司的账户成为总公司的签约账户。
    归集型。这类集团客户的下属公司全部或部分是营业点、办事处、销售点等。总公司除了对各地账户资金进行严格控制外,还要求下属公司账户的资金只能向总公司定向上划。对此类集团客户,在营销时建议总公司以单一客户号的形式申请B2B,各下属公司在各地开立只收不付的特殊账户,然后通过书面授权形式,将账户添加到总公司的客户号下,使下属公司的账户成为总公司的签约账户,并且实施封闭转账。
    财务中心型。这类客户一般都设立了内部财务中心或结算中心。企业与外部的资金往来结算均通过企业财务中心或结算中心在银行的结算账户完成。此外,企业结算中心还要承担本企业内部各结算单位之间的资金往来、控制和管理。
    对此类集团客户,在营销时建议使用我行B2B系统的“网上银行集团理财功能”。
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