试题详情
- 判断题在接待客户投诉时,应避免使用命令口吻,例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说:"请您等一下!"
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 加油机付出量的计算公式为()。
- 遇到外国顾客用外币进行结算时,正确的方法
- 不得由顾客操作加油枪。
- 发电机由水轮机、汽轮机、柴油机、汽油机或
- 在客户满意度调查中,以书面形式对客户进行
- 收货时,便利店管理员、站经理、指定协助人
- 积分礼品验收入库:当中央仓配置中心把礼品
- 消费海油卡的交易当出现海油卡已经完成支付
- 手工计量确认地罐空容是由加油站站长或卸油
- 加油站引发媒体关注的内部因素主要有油品质
- 工资分配要公开、公平、()体现多劳多得原
- 关于员工戴墨镜的问题,以下说法正确的是(
- 加油站应在员工更衣室设置(),并在()上
- 加油站消防预案主要包括()方面的内容。
- 加油站负责人每日必须组织对油气回收设备运
- 有条件的便利店在门店橱窗之外或门店入口两
- 不属于消防设施的日常检查内容有()。
- 加油机起火,加油员应立即(),关掉(),
- 加油卡卡在()被设置灰标志。
- 零售18吨汽油,根据加油机计数器计算,实