试题详情
简答题创建文明城市对铁路车站的要求是什么？
  • 1.车站广场无拉客、贩票行为发生
    2.排队购票，秩序良好
    3.设施（垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等）完备、功能良好，站容车貌整洁
    4.售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷
    5.在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话
    6.有高效的投诉处理机制

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