试题详情
简答题创建文明城市对银行行业的要求是什么？
  • 1.环境整洁，设施齐全
    2.各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿
    3.设置“1米线”或叫号系统
    4.工作人员坚守岗位，服务文明、快捷
    5.有高效的投诉处理机制

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题