试题详情
- 单项选择题诚实是一个()的因素。座席人员的诚实水平应该在整个通话过程中传达给用户,虚伪或假装友善像一个警告的标志,使用户远离。
A、至关重要
B、无关紧要
C、可有可无
D、不重要
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 支票指示付款期为()天。
- 远程抄表系统实时性的评价()。
- 燃气管道与配电盘或配电箱平等敷设时的净距
- 生产者服务在我国也叫生产性服务,是指商品
- 燃气发展规划的内容应当包括:燃气气源、燃
- 对自己不过分苛求,对他人期望不过高,这是
- 处理用户投诉时,要做到()。
- 县级以上地方人民政府应当建立健全燃气应急
- 运行中的室内燃气阀门,法兰和支架上的螺栓
- 改装业务是要收取一定改装费用的。
- 严格地讲,被计量的()永远是未知的。
- 封闭式沟通的风险()。
- 瓶装气是使用液化石油气()向单个用户供应
- 话务量的预测对客服中心人员设置很重要。
- 普通发票只是一种(),而增值税专用发票不
- 管道燃气经营企业不应拒绝符合用气条件的用
- 不属于班次设定的注意事项是()。
- 在实施客户回复时,应注意()。
- 专用发票只限于()人之间从事生产经营增值
- 当发生燃气中毒时,可采取()的处理办法。