试题详情
- 单项选择题接听顾客电话的时候,开场白三步骤应该是()、自报家门和询问来电原因
A、拿起电话并“喂”
B、等顾客开口
C、自我介绍
D、问候并欢迎来电
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列不属于轿车基本构造四大组成部分之一的
- 交通摄录中出现以下行为,处罚200元的是
- 在发动机润滑系中,凸轮轴轴颈采用()润滑
- 中国第一汽车集团公司的第二次创业时期是在
- 下列不属于汽车行使系的作用的是()
- 四行程发动机在()个行程向飞轮存储能量
- 在轿车转向情况下,两驱动轮在相同时间滚过
- 下列先进技术是大众集团的专利技术的是()
- 我们所说的集客量是指()
- 接听顾客电话的时候,开场白三步骤应该是(
- 下列属于车内防护装置的是()
- 下列大众公司旗下车型中,不基于PQ35平
- 1979年9月,大众在沃尔夫斯堡开始生产
- 下列不属于影响燃油经济性因素的是()
- DSG是()变速器
- 研究表明:调整前窗夹角可有效地减小阻力和
- 轿车养护的好处有()
- 过量空气系数α>1,则此混合气称为()混
- 下列属于主减速器的功用的是()
- 下列有关汽车的最小离地间隙的说法错误的是