A、电子商务一般的交易过程中，"买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划货款等"，这些行为属于"办理合同履行前手续"阶段

B、电子商务一般的交易过程中，"卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和尚机，想方设法扩大市场份额等，这些行为属于"交易前准备"阶段

C、卖方应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务，这些行为属于"交易后处理"阶段

D、电子商务一般的交易过程中，"商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、送货等"，这些行为属于"交易合同履行"阶段