试题详情
- 单项选择题电话服务原则不包括以下哪项内容（）。
A、电话服务首触原则
B、电话服务主动原则
C、电话服务互动原则
D、优质服务信念建立
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近
- 关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下
- 在应付账的计算机处理过程中，对未对账的支
- 在三包服务中销售者应履行的义务不包括（）
- 对调查资料的审查可以采用两种方法（）
- 一般来说，管理幅度与管理层次成正比关系，
- 采购作业程序较为合理科学的是（）。
- 在Microsoft Off
- SQLServer2000属于（）
- 一般而言，制造商提供物流增值服务可以包括
- （）是最基本的图层类型，它在图像中的作用
- 有关使用表格和CSS进行网页布局，说法正
- 在保存主页过程中，存为网页和存为WEB档
- 目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专
- 商品的流通由（）组成1商流2情报信息3集
- Apache
- 库存管理既要提高服务水平，又要降低（）成
- 赋予产品与生俱来的形象化描述，让消费者与
- 在Access的数据视图窗口中要添加一条
- 电子支付就是网上支付。