A、保存好所购买的食品、剩余食物、包装容器以及购物小票；

B、反映的问题尽量清楚准确，如被投诉单位的名称、地点、可疑卫生问题等；

C、与被投诉单位的负责人进行交涉，强行要求退货或者索赔；

D、说清楚自己的姓名、联系方式。