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简答题顺意公众
  • 顺意公众是指对组织的政策、行为、产品和服务持认同、赞赏甚至支持态度的旅游业公众。如慕名前来的旅游者，主动宣传本组织产品的顾客等等。这类公众对旅游组织来说是越多越好，因为他们的存在对旅游业公共关系活动的开展有很大帮助。因此，旅游组织应注意维持好与这部分公众之间的良好关系。

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