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简答题收费站车流量猛增，出现拥堵时的应急预案中预防措施是什么？应急措施是什么？
  • 预防措施为：
    （1）收费站必须合理安排收费人员，上岗人员不得擅离岗位，保证收费车道的充分使用。
    （2）根据实际需要，各收费站务必在节假日来临5天前向分公司申请节假日期间需要配备的便携式收费机数量。
    （3）加强收费人员的业务培训，保证收费员熟练掌握各项收费政策、车型判断以及对收费操作中特殊情况的处理技能。
    应急措施为
    （1）节假日期间，值班站长可安排业务能力较强的人员上岗，尽量缩短单车发卡、收费时间，提高收费效率。
    （2）当班班长必须做好现场指挥和解释工作，及时疏导车流。
    （3）票证人员准备足额IC卡、票据、零钞，以备所需。
    （4）值班站长根据车流量高峰期的时间差，随时调整车道出入方向，适时启用移动式收费机。
    （5）时刻保证收费现场的正常供电，如供电系统出现问题，应当迅速启动停电应急预案。
    （6）所监控室密切关注收费现场情况，做好录像及记录工作。

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