试题详情
- 单项选择题服务质量成为客户是否与银行再次合作的（）因素
A、本质
B、关键驱动
C、外在
D、内在
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户服务中心的发展历程。（）
- 下列哪项不属于个人修养（）。
- 以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）
- 以下属于管理端的有（）。
- 通过客户服务类型分析，可以反映出客服代表在服务过程中三种不同
- 以下哪种类型的客户对任何投资属比较理性，会仔细分析不同产品，
最新试题
A、本质
B、关键驱动
C、外在
D、内在
关注下方微信公众号，在线模考后查看