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多项选择题客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。

A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础

B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径

C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据

D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证

  • A,C,D

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