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简答题“原型匹配说”和“特征说”都告诉我们,人从记忆中提取的经验、知识不是唯一的,而是人们都是在有限的时间下作出的识别决策,因此不可能如计算机一般逐个尝试所有可能,为了保证快速作出最优决策,应提供一些约束条件使用户自然掌握物品的使用程序和方法。请叙述有哪四种局限方式?
  • 1.物理结构上的限制因素:利用物理结构将操作方法控制在一定范围内,上述软盘的设计就是物理结构限制的例子。
    2.语意上的限制因素:即利用人们即成的对外界的认识来提示操作的一种限制方式,例如把手意味着抓握,座椅的椅面意味着坐下。
    3.文化限制因素:利用人们习以为常的习俗限定操作方式,但这种限制只对于同一文化“框架”下的人或者了解这一文化的人有作用,例如原始人就不会使用刀叉来进餐。
    4.逻辑限制因素:这又回到了前面说的自然匹配的问题,自然匹配在某种程度上也是一种限制的方式。
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