试题详情
多项选择题学会倾听的重要基础有（）。

A、抱着热情与负责的态度来倾听

B、倾听时要避免干扰

C、做一个主动的倾听者

D、注意客户如何表达

E、记录相关信息

F、了解相关信息

  • A,B,C,D,E

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