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多项选择题 “service cannada”的传播顾问艾琳.惠伦把加拿大电子政务的经验总结为（）

A、加强联邦、省、市各级政府的纵向合作，联邦政府各部门间的横向合作，以及部门内部的网络建设，构建起了较为完整的三维立体的电子政务服务网络，以推动教育、就业、医疗和社会保险等领域的全面电子化

B、服务的个性化和专业化石赢得公众认同的重要条件

C、人员培训

D、技术上必须强调简洁、高效和易操作

  • A,B,D

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