试题详情
- 简答题简述消费者购买的决策过程。
-
①需求确认,这是购买决策的开始。当消费者感觉到了某种需要,并准备购买商品去满足这种需要时,就开始了这种商品的购买决策过程。
②信息搜寻,消费者形成了购买某种商品的动机后,如果不熟悉这种商品的情况,往往会收集这种商品的相关信息。
③信息评估,消费者收集到各种信息资料后,就要对商品的购买方案进行分析、对比、评价,最后选出满意方案。
④购买决策,在对收集到的信息进行评价比对之后,消费者可能形成了对某种品牌的偏好和购买意向。
⑤购买后评估,消费者的购买过程始于需求的产生和确认,并在购买行为结束后继续延续,通过使用或消费来检验其购买决策是否正确,以确认满意程度,并通过对购买结果的评估影响到下一次相同或相似的购买决策过程。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 开启功能开关、点钞功能、紫光验钞功能、磁
- 简要说明油品调价业务概述。
- 有关罐区的清洁保养标准不正确的是:()
- 加油站卧罐油品外溢火灾应()。
- 已知某加油站在销售报表中的销售收入为35
- 齿轮组合泵排气孔冒油,经检查发现回油腔内
- 某加油站开始销售98号汽油,并让加油员给
- 油品温度越高,其蒸发速度越慢。
- 石油产品是()。
- 用油品输出法标定油罐容积,若液位计的零点
- 石油成品油分为()、煤油、柴油、润滑油、
- 加油机送电后,必须仔细检查导线的接头是否
- 按摩擦运动形式可以将摩擦分为()。
- 比对是指()。
- 为了实现了解和掌握便利店哪些类别商品卖得
- 加油站非法谋取价差收入,属于()行为。
- 操作人员执行POS机刷卡操作的基本流程,
- 计算加油站人均销量时,“销售总量”是指(
- 点击()菜单下的“日结”菜单,进入“日结
- 盘点金额差异是盘点数量差异销售成本金额之