试题详情
- 单项选择题逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:()
A、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
- D
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