A、侧面询问，引导客户回答，了解客户的购买时间。

B、了解车辆的使用者，不同的客户针对的介绍产品特性

C、根据客户兴趣点，可以把卖点展开向客户介绍，找到共同话题。

D、了解客户竞品的关注点，把我们产品的亮点突显，帮助客户设立购买标准。